Kontakt Jobcenter Köln

Wir sind erreichbar: Online. Telefonisch. Persönlich.

Ohne Wartezeit… 

  • jederzeit Online:
    Nutzen Sie unsere Online-Angebote auf jobcenter.digital, um Nachrichten und Unterlagen direkt an Ihre*n Ansprechpartner*in zu senden, Anträge online zu stellen, Veränderungen Ihrer Daten mitzuteilen und eine neue Arbeit zu finden.
    Infos zu den Online-Angeboten | direkt zu jobcenter.digital

  • über unsere Online Terminvereinbarung:
    Sie buchen über unsere Online Terminvereinbarung einen Termin. Wir rufen Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an und klären Ihr Anliegen.
    Ganz ohne Wartezeit. Ganz einfach.

  • persönliche Beratung – nur nach Terminvereinbarung:
    Einen Terminwunsch für einen persönlichen Termin können Sie uns telefonisch mitteilen (ServiceCenter oder Hotline) oder bei den Kolleg*innen am Empfang. Auch über Ihr Online-Postfach in jobcenter.digital können Sie uns einen Terminwunsch mitteilen.

Sie erreichen…

  • unser ServiceCenter*:
    montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr

    Die Mitarbeiter*innen im ServiceCenter können bereits viele Fragen beantworten.
    Tel.: (02 21) 96 44 34 01

  • Ihren Standort:
    über die jeweilige Hotline*

    Die Hotline-Nummern finden Sie beim jeweiligen Standort weiter unten auf der Seite.

  • den Empfang im Standort:
    während der Öffnungszeiten
    Die Öffnungszeiten finden Sie beim jeweiligen Standort weiter unten auf der Seite.

 

*Hinweis: Am Nachmittag sind unser ServiceCenter und die Hotlines gut erreichbar. Sie vermeiden Wartezeiten, indem Sie unsere Online-Angebote nutzen.

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Welcher Standort für Sie zuständig ist, hängt von Ihrer Postleitzahl und Ihrem Alter ab. Geben Sie im Suchfeld Ihre Postleitzahl ein. Die Kontaktdaten Ihres Jobcenters werden Ihnen dann angezeigt. Weitere Anlaufstellen finden Sie weiter unten.
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Ich bin

Wiener Platz 3
Nebeneingang: Clevischer Ring 4
51065 Köln
E-Mail: jobcenter-koeln.muelheim@jobcenter-ge.de
Fax: (0221) 69 00 81 49

Zuständig für die Postleitzahlen
51061, 51063, 51065, 51067, 51068, 51069

Servicezeiten:
nur mit Termin
Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr
Fr: 08:00 – 12:00 Uhr

Öffnungszeiten Empfang:
Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr

So erreichen Sie uns:
Haltestelle Wiener Platz
Stadtbahnlinie 4, 13, 18
Buslinie 150, 151, 152, 153, 155, 156, 159, 171, 250, 260, 434

Theodor-Heuss-Str. 60-66
51149 Köln
E-Mail: jobcenter-koeln.porz@jobcenter-ge.de
Fax: (0 22 03) 35 91 84 4

Zuständig für die Postleitzahlen
51143, 51147, 51149, 51105, 51145

Servicezeiten:
nur mit Termin
Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr
Fr: 08:00 – 12:00 Uhr

Öffnungszeiten Empfang:
Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr

So erreichen Sie uns:
Haltestelle Steinstraße
S-Bahn-Linie: S 12

Haltestelle Theodor-Heuss-Straße
Buslinie: 151, 152, 154, 165

Bergischer Ring 35-39
51063 Köln
E-Mail: jobcenter-koeln.kalk@jobcenter-ge.de
Fax: (0221) 96 44 34 00

Zuständig für die Postleitzahlen
50679, 51103, 51107, 51109

Servicezeiten:
nur mit Termin
Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr
Fr: 08:00 – 12:00 Uhr

Öffnungszeiten Empfang:
Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr

So erreichen Sie uns:
Haltestelle Grünstr.
Stadtbahnlinie 4

Maarweg 149-161
50825 Köln
E-Mail: jobcenter-koeln.sued@jobcenter-ge.de
Fax: (02 21) 94 29 22 01

Zuständig für die Postleitzahlen
50676, 50829, 50858, 50859, 50931, 50933, 50935, 50937, 50939, 50968, 50969, 50996, 50997, 50999

Servicezeiten:
nur mit Termin
Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr
Fr: 08:00 – 12:00 Uhr

Öffnungszeiten Empfang:
Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr

So erreichen Sie uns:
Haltestelle Maarweg
Stadtbahnlinie 1

Haltestelle Stolberger Str.
Buslinie: 140

Haltestelle Karnevalsmuseum
Buslinie: 141, 143

Wiener Platz 3
Nebeneingang: Clevischer Ring 4
51065 Köln
E-Mail: Jobcenter-Koeln.U25@jobcenter-ge.de
Fax: (02 21) 69 00 93 70

Servicezeiten:
nur mit Termin
Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr
Fr: 08:00 – 12:00 Uhr

Öffnungszeiten Empfang:
Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr

So erreichen Sie uns:
Haltestelle Wiener Platz
Stadtbahnlinie 4, 13, 18
Buslinie 150, 151, 152, 153, 155, 156, 159, 171, 250, 260, 434

Neusser Str. 450
50733 Köln
E-Mail: jobcenter-koeln.nord-neusserStr450@jobcenter-ge.de
Fax: (0221) 59 81 25 99

Zuständig für die Postleitzahlen
50667, 50668, 50670, 50733, 50735

Servicezeiten:
nur mit Termin
Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr
Fr: 08:00 – 12:00 Uhr

Öffnungszeiten Empfang:
Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr

So erreichen Sie uns:
Haltestelle Neusser Str./Gürtel
Stadtbahnlinie 12, 13, 15
Buslinie 121, 134, 137

Athener Ring 4
50765 Köln
E-Mail: jobcenter-koeln.nord-athenerRing@jobcenter-ge.de
Fax: (0221) 12 61 4 – 8 99

Zuständig für die Postleitzahlen
50767, 50737, 50765, 50769

Servicezeiten:
nur mit Termin
Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr
Fr: 08:00 – 12:00 Uhr

Öffnungszeiten Empfang:
Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr

So erreichen Sie uns:
Haltestelle Chorweiler
Stadtbahnlinie 15
Buslinie: 120, 121, 125, 126
S-Bahn-Linie: S 11

Oskar-Jäger-Str. 50
50825 Köln
Fax: (0221) 94 29 80 11

Zuständig für die Postleitzahlen
50672, 50674, 50677, 50678, 50739, 50823, 50825, 50827

Servicezeiten:
nur mit Termin
Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr
Fr: 08:00 – 12:00 Uhr

Öffnungszeiten Empfang:
Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr

So erreichen Sie uns:
Haltestelle Weinsbergstr./Gürtel
Stadtbahnlinie 13
Buslinie 141, 142, 143

Haltestelle Melatengürtel
Stadtbahnlinie 13
Buslinie: 140

Haltestelle Oskar-Jäger-Str.
Buslinie: 141, 143

Reso-Dienste

Für Menschen ohne festen Wohnsitz

E-Mail: Jobcenter-Koeln.OttmarPohlPlatz-Reso-Team789@jobcenter-ge.de

Lob & Kritik

Kundenreaktions­management
E-Mail: Jobcenter-Koeln.Kundenreaktionsmanagement@jobcenter-ge.de

Segel setzen – Hafen Köln (rehapro)

Für Menschen mit gesundheitlichen Hindernissen
E-Mail: jobcenter-koeln.team-795@jobcenter-ge.de

JUGENDBERUFSAGENTUR.KOELN

Für junge Menschen bis 27 Jahre

E-Mail: info@jba.koeln

Infos zu Fahrplänen erhalten Sie auf der Internetseite der Kölner Verkehrsbetriebe (öffnet in neuem Fenster): www.kvb-koeln.de

Noch Fragen?

Rufen Sie unser ServiceCenter an:
montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr
unter (02 21) 96 44 34 01

 

Das ServiceCenter hilft Ihnen:

  • wenn Sie allgemeine Fragen zum Arbeitslosengeld II haben.
  • wenn Sie Fragen zu einem Brief vom Jobcenter haben.
  • wenn Sie Fragen zu Ihrem Fall haben.
  • wenn Sie Unterlagen zum Jobcenter versenden wollen.
  • wenn Sie die Öffnungszeiten wissen wollen.
  • wenn Sie nicht wissen, welcher Standort für Sie zuständig ist.

Wenn das ServiceCenter Ihre Frage nicht beantworten kann, informiert es Ihre Ansprechperson im Jobcenter. Wir melden uns dann bei Ihnen.

Bitte halten Sie Ihre Kundennummer oder Ihre Bedarfsgemeinschaft-Nummer bereit.

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