Der Online Kontakt zum Jobcenter

Jederzeit. Schnell. Direkt.

Mit unseren eServices haben Sie den direkten Draht ins Jobcenter.
So können Sie jederzeit und überall Kontakt mit uns aufnehmen, einen Antrag stellen, geänderte Daten mitteilen und natürlich nach einem neuen Job suchen.

Dafür ist nur eine einmalige Registrierung erforderlich.
Ihre Zugangsdaten bekommen Sie automatisch per Post geschickt. Nun können Sie unsere Online-Angebote nutzen.

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Mehr Informationen zu unseren eServices finden Sie unten.

Bei Fragen rufen Sie uns gerne an.

Wenn Sie technische Fragen haben oder sich nicht mehr anmelden können, rufen Sie bitte das Technische Service-Center unter 0800 – 4 5555 01 an (Mo-Fr 8-18 Uhr).
Dieser Anruf ist für Sie kostenlos.

Jobcenter Köln eServices

Hier finden Sie eine Übersicht der eServices. Klicken Sie für mehr Infos einfach auf den Pfeil rechts neben dem Namen des Service.
Weiter unten finden Sie Erklärvideos zu allen eServices. Wenn Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns an.

Tauschen Sie Nachrichten online mit dem Jobcenter aus. Mit Sendebestätigung.

  • Sichere Kommunikation direkt mit dem Jobcenter.
  • Ihre Nachricht wird an Ihre Ansprechperson geschickt.
  • Sie bekommen eine Sendebestätigung.
  • Alle Nachrichten können Sie als PDF speichern und abheften.

Antrag auf Weiterbewilligung online stellen und beim Ausfüllen erklärt bekommen.

  • Fragen führen Sie Schritt für Schritt durch den Antrag.
  • Hinweise und Erklärungen helfen Ihnen bei Fragen weiter.
  • Sie können jederzeit unterbrechen und später weitermachen.
  • Der fertige Antrag wird online gespeichert und kann als PDF heruntergeladen werden.

Veränderungen zu Ihren Daten und Nachweise online an das Jobcenter schicken.

  • Teilen Sie dem Jobcenter alle Veränderungen mit:
    Miete, Einkommen, Familienstand, …
  • Sie werden durch das Formular geführt.
  • Sie können Unterlagen hochladen, zum Beispiel einen Mietvertrag.

Finden Sie online Ihren neuen Job in über einer Million offener Stellen.

  • Suche in deutschlandweiten Jobangeboten.
  • Lebenslauf erstellen und speichern.
  • Eigene Fähigkeiten und Kompetenzen auswählen.
  • Zeugnisse, Unterlagen und Bewerbungsfoto hochladen.
  • Automatische Job-Suche speichern.

Online Bestätigung Ihrer Identität für den ersten Antrag

Erleichterter Zugang zur Grundsicherung

Im Moment können Sie den Erst-Antrag auch online einreichen – ganz ohne Ausdrucken.
Auch Dokumente, die wir noch von Ihnen brauchen, können Sie online nachreichen.

Wie das geht, erklären wir Ihnen auf der Corona-Seite.

Wie registriere ich mich für die eServices?

Wie fülle ich einen online Weiterbewilligungsantrag aus?

Wie fülle ich eine online Veränderungsmitteilung aus?

Wie läuft das Selfie-Ident Verfahren ab?

Fragen zu den eServices – Arabisch und Persisch

Wir haben live auf Facebook bei WDRforyou Fragen zu unseren eServices beantwortet. Die Antworten wurden von WDRforyou übersetzt.

Die Videos können Sie sich auf Facebook ansehen. Hierfür ist kein Login nötig.

WDRforyou: Jobcenter wird digitaler | Arabisch-Deutsch
Video auf Facebook ansehen (öffnet in neuem Fenster)

WDRforyou: Jobcenter wird digitaler | Persisch-Deutsch
Video auf Facebook ansehen (öffnet in neuem Fenster)

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