Kontakt Kontakt Jobcenter Köln Wir sind erreichbar: Telefonisch, per E-Mail, online. Kennen Sie schon unsere Online-Angebote? Nachrichten ans Jobcenter schicken (mit Sendebestätigung) Veränderungen Ihrer Daten mitteilen Weiterbewilligung beantragen online Jobsuche mehr Infos zu unseren eServices Hinweis: Im Moment sind unsere Hotlines zwischen 09:00 Uhr und 12:30 Uhr stark ausgelastet. Sie vermeiden lange Wartezeiten, wenn Sie davor oder danach anrufen; einen Telefontermin über unsere Terminvereinbarung online buchen; oder unsere Online-Angebote nutzen. Die Hotline-Nummern unserer Standorte finden Sie weiter unten auf der Seite. Welcher Standort für Sie zuständig ist, hängt von Ihrer Postleitzahl und Ihrem Alter ab. Geben Sie im Suchfeld Ihre Postleitzahl ein. Die Kontaktdaten Ihres Jobcenters werden Ihnen dann angezeigt. Ich bin unter 25 Jahre über 25 Jahre Standort Mülheim Hotline: (02 21) 69 00 99 00 E-Mail: jobcenter-koeln.muelheim@jobcenter-ge.de Telefontermin: Termin buchen Wiener Platz 3 Nebeneingang: Clevischer Ring 4 51065 Köln Fax: (0221) 69 00 81 49 Zuständig für die Postleitzahlen 51061, 51063, 51065, 51067, 51069 So erreichen Sie uns: Haltestelle Wiener Platz Stadtbahnlinie 4, 13, 18 Buslinie 150, 151, 152, 153, 155, 156, 159, 171, 250, 260, 434 Standort Porz Hotline: (0 22 03) 35 91 59 0 E-Mail: jobcenter-koeln.porz@jobcenter-ge.de Telefontermin: Termin buchen Theodor-Heuss-Str. 60-66 51149 Köln Fax: (0 22 03) 35 91 84 4 Zuständig für die Postleitzahlen 51143, 51147, 51149, 51105, 51145 So erreichen Sie uns: Haltestelle Steinstraße S-Bahn-Linie: S 12 Haltestelle Theodor-Heuss-Straße Buslinie: 151, 152, 154, 165 Standort Kalk Hotline: (02 21) 96 44 35 90 E-Mail: jobcenter-koeln.kalk@jobcenter-ge.de Telefontermin: Termin buchen Bergischer Ring 35-39 51063 Köln Fax: (0221) 96 44 34 00 Zuständig für die Postleitzahlen 50679, 51103, 51107, 51109 So erreichen Sie uns: Haltestelle Grünstr. Stadtbahnlinie 4 Standort Süd Hotline: (02 21) 94 29 99 00 E-Mail: jobcenter-koeln.sued@jobcenter-ge.de Telefontermin: Termin buchen Maarweg 149-161 50825 Köln Fax: (02 21) 94 29 22 01 Zuständig für die Postleitzahlen 50676, 50829, 50858, 50859, 50931, 50933, 50935, 50937, 50939, 50968, 50969, 50996, 50997, 50999 So erreichen Sie uns: Haltestelle Maarweg Stadtbahnlinie 1 Haltestelle Stolberger Str. Buslinie: 140 Haltestelle Karnevalsmuseum Buslinie: 141, 143 Standort U25 (für unter 25-Jährige) Hotline: (02 21) 69 00 99 10 E-Mail: Jobcenter-Koeln.U25@jobcenter-ge.de Telefontermin: Termin buchen Wiener Platz 3 Nebeneingang: Clevischer Ring 4 51065 Köln Fax: (02 21) 69 00 93 70 So erreichen Sie uns: Haltestelle Wiener Platz Stadtbahnlinie 4, 13, 18 Buslinie 150, 151, 152, 153, 155, 156, 159, 171, 250, 260, 434 Standort Nord-Nippes Hotline: (02 21) 59 81 25 90 E-Mail: jobcenter-koeln.nord-neusserStr450@jobcenter-ge.de Telefontermin: Termin buchen Neusser Str. 450 50733 Köln Fax: (0221) 59 81 25 99 Zuständig für die Postleitzahlen 50667, 50668, 50670, 50733, 50735 So erreichen Sie uns: Haltestelle Neusser Str./Gürtel Stadtbahnlinie 12, 13, 15 Buslinie 121, 134, 137 Standort Nord-Chorweiler Hotline: (02 21) 59 81 25 90 E-Mail: jobcenter-koeln.nord-athenerRing@jobcenter-ge.de Telefontermin: Termin buchen Athener Ring 4 50765 Köln Fax: (0221) 12 61 4 – 8 99 Zuständig für die Postleitzahlen 50767, 50737, 50765, 50769 So erreichen Sie uns: Haltestelle Chorweiler Stadtbahnlinie 15 Buslinie: 120, 121, 125, 126 S-Bahn-Linie: S 11 Standort Mitte Hotline: (02 21) 94 29 99 10 E-Mail: jobcenter-koeln.mitte@jobcenter-ge.de Telefontermin: Termin buchen Oskar-Jäger-Str. 50 50825 Köln Fax: (0221) 94 29 80 11 Zuständig für die Postleitzahlen 50672, 50674, 50677, 50678, 50739, 50823, 50825, 50827 So erreichen Sie uns: Haltestelle Weinsbergstr./Gürtel Stadtbahnlinie 13 Buslinie 141, 142, 143 Haltestelle Melatengürtel Stadtbahnlinie 13 Buslinie: 140 Haltestelle Oskar-Jäger-Str. Buslinie: 141, 143 Ohne Termin ist ein Besuch im Jobcenter Köln aktuell nicht möglich. Sie können über unsere Terminvereinbarung online ganz einfach einen Telefontermin mit Ihrem Jobcenter vereinbaren. Wir rufen Sie dann zum gebuchten Termin an. Wenn Sie einen persönlichen Termin wünschen, melden Sie sich bei uns. Reso-Dienste Für Menschen ohne festen Wohnsitz E-Mail: Jobcenter-Koeln.OttmarPohlPlatz-Reso-Team789@jobcenter-ge.de Kontakt Reso-Dienste Lob & Kritik Kundenreaktionsmanagement E-Mail: Jobcenter-Koeln.Kundenreaktionsmanagement@jobcenter-ge.de zum Kundenreaktionsmanagement Segel setzen – Hafen Köln Für Menschen mit gesundheitlichen Hindernissen E-Mail: jobcenter-koeln.team-795@jobcenter-ge.de neues Fenster öffnen: www.hafen-koeln.de JUGENDBERUFSAGENTUR.KOELN Für junge Menschen bis 27 Jahren E-Mail: info@jba.koeln neues Fenster öffnen: www.jugendberufsagentur.koeln Infos zu Fahrplänen erhalten Sie auf der Internetseite der Kölner Verkehrsbetriebe (öffnet in neuem Fenster): www.kvb-koeln.de Noch Fragen? Rufen Sie unser ServiceCenter an: montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter (02 21) 96 44 34 01 Das ServiceCenter hilft Ihnen: wenn Sie allgemeine Fragen zum Arbeitslosengeld II haben. wenn Sie Fragen zu einem Brief vom Jobcenter haben. wenn Sie Fragen zu Ihrem Fall haben. wenn Sie Unterlagen zum Jobcenter versenden wollen. wenn Sie die Öffnungszeiten wissen wollen. wenn Sie nicht wissen, welcher Standort für Sie zuständig ist. Wenn das ServiceCenter Ihre Frage nicht beantworten kann, informiert es Ihre Ansprechperson im Jobcenter. Wir melden uns dann bei Ihnen. Bitte halten Sie Ihre Kundennummer oder Ihre Bedarfsgemeinschaft-Nummer bereit.