Kontakt Kontakt Jobcenter Köln Wir sind erreichbar: Online. Telefonisch. Persönlich. Ganz ohne Wartezeit. Ganz einfach. Online Nutzen Sie unsere Online-Angebote auf jobcenter.digital, um Nachrichten und Unterlagen direkt an Ihre Ansprechperson zu senden, Anträge online zu stellen, Veränderungen Ihrer Daten mitzuteilen und eine neue Arbeit zu finden. ➞ bei jobcenter.digital einloggen ➞ Infos zu den Online-Angeboten Terminbuchung Sie können über unsere Terminvereinbarung einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren. Oder Sie buchen einen Telefontermin. Wir rufen Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an und klären Ihr Anliegen. Wenn Sie persönlich mit uns sprechen möchten, brauchen Sie dafür immer einen Termin. Ihren Terminwunsch können Sie uns auch telefonisch mitteilen (ServiceCenter), über Ihr Online-Postfach in jobcenter.digital oder bei den Mitarbeiter*innen am Empfang. Videoberatung Sie möchten eine Videoberatung von Zuhause aus? Fragen Sie Ihre Ansprechperson nach einem Termin. Hierfür brauchen Sie nur Ihr Smartphone oder einen Computer mit Web-Kamera. Sie erreichen… unser ServiceCenter montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr freitags von 8 bis 14 Uhr Tel.: (02 21) 96 44 34 01 Die Mitarbeiter*innen im ServiceCenter können bereits viele Fragen beantworten, zum Beispiel wenn Sie allgemeine Fragen zum Bürgergeld haben; wenn Sie Fragen zu einem Brief vom Jobcenter haben; wenn Sie über Arbeit / Qualifizierung sprechen möchten; wenn Sie einen Rückruf haben möchten; wenn Sie nicht wissen, welcher Jobcenter-Standort für Sie zuständig ist. Hinweis: Am Nachmittag ist unser ServiceCenter gut erreichbar. Sie vermeiden Wartezeiten, indem Sie unsere Online-Angebote nutzen. den Empfang im Standort während der Öffnungszeiten Die Öffnungszeiten finden Sie beim jeweiligen Standort weiter unten auf der Seite. Welcher Standort für Sie zuständig ist, hängt von Ihrer Postleitzahl und Ihrem Alter ab. Geben Sie im Suchfeld Ihre Postleitzahl ein. Die Kontaktdaten Ihres Jobcenters werden Ihnen dann angezeigt. Weitere Anlaufstellen finden Sie weiter unten. Ich bin unter 25 Jahre über 25 Jahre Standort Mülheim Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Wiener Platz 3 51065 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 69 00 81 49 Zuständig für die Postleitzahlen 51061, 51063, 51065, 51067, 51069 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Wiener Platz Stadtbahnlinie 4, 13, 18 Buslinie 150, 151, 152, 153, 155, 156, 159, 171, 250, 260, 434 Standort Porz Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Theodor-Heuss-Str. 60-66 51149 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (02203) 35 91 84 4 Zuständig für die Postleitzahlen 51143, 51147, 51149, 51105, 51145 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Steinstraße S-Bahn-Linie: S 12 Haltestelle Theodor-Heuss-Straße Buslinie: 151, 152, 154 Standort Kalk Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Bergischer Ring 35-39 51063 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 96 44 34 00 Zuständig für die Postleitzahlen 50679, 51103, 51107, 51109 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Grünstr. Stadtbahnlinie 4 Standort Süd Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Maarweg 149-161 50825 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 94 29 22 01 Zuständig für die Postleitzahlen 50676, 50829, 50858, 50859, 50931, 50933, 50935, 50937, 50939, 50968, 50969, 50996, 50997, 50999 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Maarweg Stadtbahnlinie 1 Haltestelle Stolberger Str. Buslinie: 140 Haltestelle Karnevalsmuseum Buslinie: 141, 143 Standort U25 (für unter 25-Jährige) Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Wiener Platz 3 Nebeneingang: Clevischer Ring 4 51065 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 69 00 93 70 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Wiener Platz Stadtbahnlinie 4, 13, 18 Buslinie 150, 151, 152, 153, 155, 156, 159, 171, 250, 260, 434 Standort Nord-Nippes Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Neusser Str. 450 50733 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 59 81 25 99 Zuständig für die Postleitzahlen 50667, 50668, 50670, 50733, 50735, 50737 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Neusser Str./Gürtel Stadtbahnlinie 12, 13, 15 Buslinie 121, 134, 137 Standort Nord-Chorweiler Termin buchen Nachricht senden Wichtige Info für Neukunden mehr Infos ↓ Athener Ring 4 50765 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 12 61 48 99 Zuständig für die Postleitzahlen 50767, 50765, 50769 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Chorweiler Stadtbahnlinie 15 Buslinie: 120, 121, 125, 126 S-Bahn-Linie: S 11 Standort Mitte Termin buchen Nachricht senden mehr Infos ↓ Oskar-Jäger-Str. 50 50825 Köln Tel: (0221) 96 44 34 01 Fax: (0221) 94 29 80 11 Zuständig für die Postleitzahlen 50672, 50674, 50677, 50678, 50739, 50823, 50825, 50827 Servicezeiten: nur mit Termin Mo, Di, Mi, Do: 08:00 – 16:00 Uhr Fr: 08:00 – 12:00 Uhr Öffnungszeiten Empfang: Mo, Di, Do, Fr: 08:00 – 13:00 Uhr So erreichen Sie uns: Haltestelle Weinsbergstr./Gürtel Stadtbahnlinie 13 Buslinie 141, 142, 143 Haltestelle Melatengürtel Stadtbahnlinie 13 Buslinie: 140 Haltestelle Oskar-Jäger-Str. Buslinie: 141, 143 Infos zu Fahrplänen erhalten Sie auf der Internetseite der Kölner Verkehrsbetriebe: www.kvb-koeln.de Reso-Dienste Für Menschen ohne festen Wohnsitz Kontakt Reso-Dienste JUGENDBERUFSAGENTUR.KOELN Für junge Menschen bis 27 Jahre www.jugendberufsagentur.koeln Lob & Kritik Kundenreaktionsmanagement zum Kundenreaktionsmanagement Geschäftspartner*innen Ankündigungen und (Kontakt-) Informationen Betreuer*innen & Ehrenamtliche Helfer*innen (Kontakt-) Informationen und Vorlagen